festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
 
 
 
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria 1. almenü ()  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria 2. almenü ()  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
 
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria 2.box 1. almenüje ()  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria 2. amenü ()  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
 
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
 
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Festészeti felületek, alapok (4)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Festészeti kifejezésmódok (20)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Festészeti segédanyagok (20)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Festészeti technikák (5)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Festőanyagok (4)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Művészeti irányzatok (39)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Művészkellékek (3)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Pályázataink (2)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria PARTNERprogramok (1)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria Varázsecset: Riportok, beszélgetések (8)  
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
 
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
2008. szeptember 21.

A XVII. századi németalföldi mesterek által használt világossárga festék (orpiment) nem egyszerűen csak halványul. A híres csendéletekből akár patkánymérget is készíthetünk...
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
2009. március 19.

Kedves Látogatóink, Örömmel tudatjuk, hogy Magyarország egyik legnépszerűbb és ezért leglátogatottabb asztrológiai portálján, az www.astronet.hu-n külön "kérdezz-válaszolo...
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
2008. szeptember 21.

Kedves Művészek,
Nagy örömmel jelentem be, hogy az Alkotóportál életében megcsillant egy reménysugár, melynek több látható és kézzelfogható nyoma is lesz nemsokára, de n...
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria

festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria További hírek festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
 
 
Tájékoztató boltoknak
A művészkellék-ellátóknak, mintaboltoknak a regisztráció után lehetősége van (Díjköteles szolgáltatás):
- Saját bemutatkozójuk, elérhetőségük feltöltésére (mintegy saját weboldal felületet kapnak)
- Az értékesítésre szánt termékeik webáruházba való feltöltésére és értékesítésére
- Reklámfelületeket vehetnek igénybe.
- Hírlevelekben szerepelhetnek, melyeket a művészek kapnak meg.

Megrendelés esetén a megrendeléseket a rendszer a boltok által megadott e-mail címre továbbítja szelektálva a termékeket, hogy azok mely bolt kínálatából valók.

Mivel maga az Alkotóportál nem végez kereskedelmi tevékenységet, a szükséges engedélyekkel a regisztrált boltnak kell rendelkeznie, és a saját adatlapján kell közzétennie a szükséges információkat a bemutatkozó szövegben, mint például felügyeleti szervek, engedélyszámok stb.

Minden regisztrált bolt csak akkor használhatja az Alkotóportál webáruház felületét, ha érvényes szerződéssel rendelkezik az Alkotóportállal.

Az alábbi dokumentációt, melyet Dr. Szász Adrián jogász állított össze, a regisztrált boltok számára tesszük közzé, hogy könnyebben tájékozódhassanak arról, hogy milyen engedélyek szükségesek ahhoz, hogy egy cég internetes kereskedelemmel foglalkozhasson.

Tehát a dokumentáció:
Az elektronikus kereskedelem és a webáruházak világa a kereskedelem és a jog azon szegmensei közé tartozik, melyekről nem mondható el, hogy már az ókori rómaiak is, mert ők még nem. Sőt, az általános vélekedés szerint egy, a napjaink hazai üzletemberei és jogászai által sem kellőképpen feltérképezett és kiaknázott területről van szó, melynek térhódítása már megindult, igazi felvirágzása azonban csak a közeljövőben várható. De vessünk is néhány pillantást azokra a lehetőségekre, melyek kiaknázásra várnak, valamint arra az útra, melyet elsősorban a reménybeli webáruház üzemeltetőknek kell végigjárniuk céljaik elérése érdekében. Ezeken a hasábokon tegyük mindezt elsődlegesen jogi szempontból, de a gyakorlati útbaigazítás szándékával.

Különösebben nagy meglepetést valószínűleg senkinek nem okoz az a kijelentés, hogy az Internet a harmadik évezred kezdetére világszerte az emberek mindennapjainak részévé vált. Mindez a széleskörű felhasználási lehetőségeknek, a hatalmas adatbázisnak és információtömegnek, valamint a világháló bárki számára könnyen elsajátítható használatának köszönhető. Az Internet egyik leggyorsabban növekvő népszerűségű és jelentőségű felhasználási területévé pedig az elektronikus kereskedelem lépett elő.
Mint a fentiekben már megemlítésre került, az elektronikus kereskedelem előnyeit a hazai cégek és vállalkozók csak az utóbbi években kezdték felismerni, ennek köszönhetően napról napra növekszik az elektronikus kereskedelmet lebonyolító ún. webáruházak száma.

A webáruházak a vásárlók számára létrehozott elektronikus boltok, amelyeken keresztül a különböző cégek, kereskedők, vállalkozók a világháló előnyeit kihasználva kínálják legkülönfélébb áruikat megvételre. Ha valamelyik áru elnyeri a felhasználó tetszését, akkor azt az illető otthonról, a számítógépe elől, egy kényelmes fotelben ülve, akár chipset majszolva, és teát vagy éppen egy pohár bort kortyolgatva, néhány kattintással megvásárolhatja. Az adott webáruháznak csak egy üzenetet küld vásárlási szándékáról, amely a termék házhozszállítását a kézhezvételt követő záros határidőn belül teljesíti. A fizetés történhet közvetlenül az interneten keresztül vagy utánvétellel, az áru átvételekor. A webáruházak megjelenésével természetszerűleg együtt jár a fogyasztási és vásárlási szokások nagy mértékű átalakulása. Az elektronikus kereskedelem előnye éppen abban keresendő, hogy az egymástól fizikai értelemben távol tartózkodó kereskedő és fogyasztó között a világhálón keresztül jön létre összeköttetés. A termékek bemutatása, tulajdonságaik, használatuk leírása, a megrendelés és igen gyakran a fizetés is elektronikus úton megy végbe. Kivételt ez alól csak a kézbesítés jelent, mivel a fogyasztók által leggyakrabban megrendelt tárgyi szolgáltatások, termékek célba juttatása a csomagküldő kereskedelemnél megszokott módon történik. Mindebből egyenesen következik, hogy a tevékenység folytatásának szabályai a csomagküldő kereskedelem szabályozásának analógiájára kerültek meghatározásra.
Csomagküldő kereskedelemről beszélünk, ha a kereskedő kizárólag az áru ismertetőjét, katalógusát juttatja el a vásárlóhoz, vagy reklámban, hirdetésben hívja fel az árura a figyelmet, és az ismertető, illetve reklám alapján kiválasztott és megrendelt terméket szállítja, vagy szállíttatja a megadott címre. Könnyű felismerni, hogy az elektronikus kereskedelem során is ugyanez történik. A folyamat során több jogi vonatkozású kérdés is felvetődik, úgymint a szerződéskötés, a fizetés, a fogyasztóvédelem, vagy éppen az adatvédelem szabályai. Célszerű azonban első lépésben a webáruházak létrehozatalának folyamatával megismerkednünk.

Minden egyes olyan vállalkozónak és cégnek, amely egy internetes oldalon valamilyen formában az egyéni fogyasztók felé árut forgalmaz, eladási ajánlatot tesz egy termékre és reklámozza azt, tevékenységéhez engedélyt kell kérnie. A vállalkozásnak először is rendelkeznie kell a csomagküldő szolgálat TEÁOR számával (5261), e nélkül a kereskedést meg sem kezdheti. Ez a kiindulási alap. A tevékenység folytatására feljogosító működési engedélyt a leendő webáruház üzemeltetőnek a helyi polgármesteri hivatal jegyzőjénél kell beszereznie. A jegyző ugyanis az üzletekről, az üzletek nyitva tartásáról nyilvántartást vezet.
A jegyző által kiadott működési engedély tartalmazza:
  • a kereskedő nevét;
  • a kereskedő székhelyének címét;
  • a kereskedő adószámát, statisztikai számjelét;
  • a kereskedő cégjegyzékszámát, illetve vállalkozói igazolványának számát;
  • az üzlet nevét;
  • az üzlet címét;
  • az üzletkör megnevezését;
  • az üzletkör jelzőszámát;
  • az üzletkörhöz tartozó, de szakhatósági állásfoglalás alapján a forgalmazni nem engedett termékek körét;
  • mozgóbolt esetén az árusításra engedélyezett területeket és az árusításra kijelölt napokat.
Az illetőnek a működési engedély birtokában kell a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatalhoz fordulnia egy nyilvántartási számért. Be kell szereznie a Hivatal által megkövetelt igazolásokat, ki kell töltenie egy formanyomtatványt (amely a www.mkeh.hu oldalon is megtalálható), ezt követően kapja csak meg a nyilvántartási számot, amit aztán fel kell tüntetnie a weboldalán. Fentiek azért lényegesek, mert, ha a kereskedő mindezt elmulasztja, a Hivatal a maximális összegű bírsággal sújthatja.
A nyilvántartásba vételhez kitöltendő formanyomtatvány a csomagküldő kereskedelemhez kitöltendő nyomtatvánnyal azonos. A nyilvántartásba vételhez a kérelmezőnek meg kell adnia
  • nevét,
  • székhelyét,
  • adószámát,
  • elérhetőségeit (különös tekintettel internetes elérhetőségeire),
  • vállalkozói igazolványának, illetve cégkivonatának számát,
  • vezetőjének adatait, és
  • a kérelmezett üzlet, telephely adatait (címe, működési engedélyt kiállító hatóság neve és címe, működési engedély száma, üzletköri megjelölés, szakképesítéssel rendelkező neve, bizonyítvány száma, szakképesítés megnevezése).
A kérelemhez a kérelmezőnek csatolnia kell:
  • vállalkozói igazolványának, vagy 30 napnál nem régebbi cégkivonatának hitelesített másolatát,
  • a helyiségek bérleti szerződésének, vagy tulajdoni lapjának eredeti vagy hitelesített másolatát (amennyiben az előző dokumentumokban a kérelmezett üzlet/telephely nem szerepel),
  • a vezető(k) büntetlen előéletét igazoló, 3 hónapnál nem régebbi eredeti hatósági erkölcsi bizonyítvány(oka)t,
  • az adóhatóság három hónapnál nem régebbi eredeti igazolását arról, hogy a kérelmező mentes a köztartozásoktól, valamint a vámhatóság három hónapnál nem régebbi eredeti igazolását arról, hogy a kérelmezőnek nincs vámtartozása,
  • a kérelmező nyilatkozatát, hogy nincs egyéb jogerősen megállapított köztartozása,
  • amennyiben rendelkezik „CS” jelzéssel ellátott működési engedéllyel (üzletre, illetve telephelyre vonatkozóan), a kiállító hatóság megnevezését és a működési engedély számát (a működési engedély hitelesített másolatban is elfogadható),
  • üzletenként, illetve telephelyenként a kereskedő, vagy alkalmazottja szakképesítésének igazolását hitelesített másolatban, a munkaszerződést eredeti, vagy hitelesített másolatát, amennyiben szakképesítéssel a teljes munkaidőben foglalkoztatott alkalmazott rendelkezik.
Fentieken túl 2.200,- Ft eljárási díjat kell befizetni a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) 10032000-00282448-00000000 számú számlájára (tranzakciós kód: 310), mely befizetés megtörténtének igazolását szintén csatolni kell. A kérelmező kérheti, hogy meghatározott csatolandó dokumentumokat helyette a MKEH szerezzen be a megfelelő illeték, illetve igazgatási szolgáltatási díj ellenében. Ezek némelyikéhez a kérelmező fel kell, hogy hatalmazza az MKEH-t személyes adatainak kezelésére. A kérelmezőnek nyilatkozatban kell kijelentenie továbbá, hogy mely termékeket kívánja forgalmazni, és hozzájárulást adhat adatainak a szaksajtóban történő megjelentetéséhez. Végezetül fontos újra megjegyezni, hogy a nyilvántartásba vételről szóló értesítés kézhezvételéig a tevékenység nem gyakorolható.

A kereskedő kereskedést ugyanis csak akkor folytathat, ha a nyilvántartásba vételére jogosult szerv őt és üzletét vagy raktárát, illetve tárolóját nyilvántartásba vette. A nyilvántartásba vétel mellőzésével végzett csomagküldő kereskedés, vagy elektronikus kereskedelmi tevékenység folytatójának működése sértheti a fogyasztók alapvető érdekeit, mivel a tevékenység gyakorlója így a hatóságok közvetlen kontrollja elől rejtve maradhat, és ez visszaélésekre adhat alkalmat. Az elektronikus kereskedelem kockázati tényezői emellett leginkább a kereskedő és a fogyasztó közötti távolságból adódnak, hiszen a vásárló a fizikai távolságnál fogva nem képes a szerződés feltételeinek részletes áttanulmányozására, a kínált termékek, szolgáltatások alapos vizsgálatára, így a szerződés lényeges elemei, vagy éppen annak tárgya marad egészben, vagy részben „zsákbamacska” számára. A kockázatokat tehát jogszabályi garanciákkal célszerű csökkenteni, és ugyan ez maradéktalanul még a mai napig sem valósult meg, az alapkövek letétele megtörtént.
Az egyik ilyen, a fogyasztók széleskörű védelmét biztosítani hivatott szabályozási elemként foghatjuk fel a az elektronikus kereskedelmi tevékenységet folytatók különleges tájékoztatási kötelezettségét. A webáruházak ennek megfelelően az alábbi információkat kötelesek feltüntetni a honlapon:
  • a szolgáltató, vagy nem természetes személy esetén képviselőjének a neve,
  • a szolgáltató lakcíme, székhelye, telephelye,
  • a szolgáltató elérhetősége, különösen elektronikus levelezési címe, ahol a felhasználók rendszeresen tudják tartani a kapcsolatot vele,
  • a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal által vezetett nyilvántartási szám, (illetve amely hatóság nyilvántartásba vette, annak a hatóságnak a neve és a nyilvántartásba vételi szám),
  • ha működésükhöz hatósági engedély szükséges, a felügyeleti szerv elérhetősége,
  • ha tagjai valamelyik szakmai kamarának, akkor hivatkozniuk kell erre,
  • ha a tevékenységükre szakmai vagy etikai előírások irányadóak, erre is utalniuk kell és meg kell jelölniük, miként érhető el,
  • a szolgáltató adószáma,
  • a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai,
  • a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételei,
  • a szolgáltató azon címe, ahol a fogyasztó reklamálhat, illetve kifogásait érvényesítheti,
  • a nyolcnapos elállás joga, annak feltételei, gyakorlásának módja és következményei, ideértve azt az esetet is, amikor a fogyasztót az elállás joga nem illeti meg,
  • a szavatosság, illetve a jótállás feltételei, valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások (alkatrészellátás, javítószolgálat) biztosítása.
A fenti adatok közzétételének keretében, illetve azon túl a szolgáltatók kötelesek tájékoztatni a vásárlókat az általuk forgalmazott áru vagy szolgáltatás alapvető tulajdonságairól, jellegzetességeiről, minőségéről, áráról vagy díjáról, valamint a használatra vonatkozó utasításokról és használatával járó veszélyekről, valamint a vásárlók jogairól is. Lényeges előírás, hogy ellenérték megadásánál utalni kell arra, hogy a feltüntetett ár vagy díj tartalmazza-e a közterheket, illetve az esetleges szállítási költséget. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 14. § (3) bekezdése szerint a fogyasztói forgalomban fizetendő, azaz a bruttó árakat köteles megjelölni a kereskedő a termék mellett. Azt, hogy emellett a nettó árat is feltünteti-e, az ő döntésén múlik, hiszen ezt jogszabály kötelezően nem írja elő. Nagyon fontos viszont, hogy tájékoztasson a kereskedő a szállítás teljes költségéről. Tájékoztatni kell továbbá az esetleges fogyasztói kifogások megtételének helyéről. Az összes rendelés, valamint annak összesített árának megjelenítésére vonatkozóan egyéb formai vagy tartalmi megkötés nincs, a lényeg, hogy a fogyasztó még a rendelés megtétele előtt minden lényeges információról (tulajdonságok, költségek stb.) értesüljön, hogy a tények ismeretében hozhassa meg végső döntését. Ugyanígy nincs kógens szabályozás a kiszállításra és a számlázásra. A szolgáltatók kötelesek azonban tájékoztatást adni az általuk alkalmazott információs rendszer biztonsági fokáról, a vásárló számára kockázatot jelentő tényezőkről és a megtehető óvintézkedésekről is. A honlapra vonatkozó adatvédelmi rendelkezéseket adatvédelmi nyilatkozatban, a felhasználási feltételeket jogi nyilatkozatban kötelesek rögzíteni, melyek segítségével mindkét fél oldaláról alapvetően kiszűrhetők azok a problémaforrások, melyek később jogi viták, költséges perek sorozatához vezethetnének.
Az elektronikus úton zajló szerződéskötés speciális követelményei közé tartozik, hogy mielőtt a szolgáltatók elküldik a szerződéskötésre vonatkozó ajánlatukat, a fogyasztó számára lehetővé kell tenniük, hogy az megismerkedhessen az adott szolgáltatásra vagy termékre vonatkozó általános szerződési feltételekkel. Úgy kell mindezt a felhasználók részére hozzáférhetővé tenni, hogy ne csak lehívni, hanem tárolni is tudják. Még a szerződéskötést megelőzően tájékoztatnia kell a szolgáltatónak a fogyasztókat
  • azokról a technikai lépésekről, amelyeket az elektronikus szerződéskötéshez meg kell tenni,
  • arról, hogy a megkötendő szerződés írásba foglaltnak fog-e minősülni, iktatja-e azt a szolgáltató és később hozzáférhetővé teszi-e,
  • azokról a lehetőségekről, technikai eszközökről, amelyekkel még a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően kijavíthatók az esetleges hibák.
Ha a szolgáltató nem tudja biztosítani, hogy a fogyasztó még a kitöltött szerződéses ajánlat visszaküldése előtt ki tudja javítani az elrontott nyomtatványt, a fogyasztó nyilatkozata nem fog ajánlatnak minősülni.

Szintén a bizalmat erősíti az a törvényi előírás, amely szerint a szolgáltató 48 órán belül köteles írásban (e-mailen) visszaigazolni, hogy megkapta a vásárló ajánlatát. Amennyiben az előírt időn belül a visszaigazolás nem érkezik meg a felhasználóhoz, ajánlati kötöttsége megszűnik, azaz nem köteles megvásárolni a megrendelt árut, vagy igénybe venni a szolgáltatást. Az a felhasználó, akit jogsérelem ért, még mielőtt bírósághoz vagy más hatósághoz fordulna, az őt ért jogsértésről írásban, mégpedig két tanú által aláírt vagy ügyvédi ellenjegyzéssel ellátott, vagy pedig közokiratba foglalt értesítést küld a szolgáltatónak. Az indokolt, és a tartalmi követelményeknek megfelelő értesítés alapján a szolgáltató köteles letiltani a sérelmezett szolgáltatásokhoz való hozzáférést, vagy eltávolítani azt.

Nagyon lényeges fogyasztóvédelmi rendelkezés az elállási jog szabályozása. A fogyasztó ugyanis a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetén pedig amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a kereskedő korábban kifejtett tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. Az elállási jog biztosításának indoka az a fentebb már említett tény, hogy a fogyasztónak a szerződés megkötését megelőzően nincs lehetősége arra, hogy „élőben” megtekintse a megvásárolni kívánt árut, és így a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságait maradéktalanul megismerje. Az elállás azért indokolás nélküli, hogy a fogyasztó azt bármely kompenzációs kötelezettség, vagy egyéb hátrányos következmény nélkül gyakorolhassa. És hogy ez a rendkívül erős fogyasztói jogosítvány ne váljék pusztán formális lehetőséggé, a jogszabály az elállással kapcsolatos fogyasztói kiadásokat az áru visszajuttatásának közvetlen költségeire korlátozza. Fontos azonban feltüntetni a weboldalon azokat a kivételes eseteket is, amikor az elállási jog nem gyakorolható. Ezeket az eseteket a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 5. §-a tartalmazza.
Amennyiben egy weboldal üzemeltetője úgy dönt, hogy ő maga elektronikus kereskedelmi tevékenységet nem kíván folytatni, honlapján viszont felületet biztosít másoknak arra, hogy portékáikat hirdessék, értékesítsék, árusítsák, ő maga nem kell, hogy a fentiekben felsorolt engedélyekkel rendelkezzen. Ebben az esetben ugyanis egyszerű elektronikus szolgáltatás keretében bocsátja mások rendelkezésére az adott webfelületet, akiknek viszont már rendelkezniük kell engedéllyel az elektronikus kereskedelmi tevékenység folytatásához. Ezt a fajta jogviszonyt ahhoz az esethez lehetne leginkább hasonlítani, amikor valaki egy üzlethelyiséget ad bérbe másnak, hogy a bérlő ott megnyissa a saját üzletét. Természetesen ekkor sem a bérbeadónak kell a kereskedéshez szükséges engedélyekkel rendelkeznie. Azt azonban ebben az esetben különösen fontos megjeleníteni a weboldalon, hogy az üzemeltető csak felületet biztosít, és ki az, aki a felületet igénybe véve kereskedik, mert a felelősség is eszerint alakul. Egy esetleges fogyasztóvédelmi ellenőrzés során a weboldal üzmeltetőjét vonják felelősségre, ha nem derül ki, illetve nem tudja megnevezni, hogy ki a tényleges kereskedő.
A leggyakrabban felmerülő vitás kérdések közé tartozik még, hogy a webáruház üzemeltetőjének kell-e rendelkeznie üzlethelyiséggel. Nos, a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény e szempontból különválasztja a csomagküldő és az internetes kereskedelmet. A csomagküldő kereskedelem definícióját már ismertettük, a törvény szerint internetes kereskedelemnek pedig az olyan kereskedelmi tevékenység minősül, amelynek során termékek, illetőleg szolgáltatások gazdasági tevékenység keretében történő értékesítése történik a világhálón, valamint egyéb elektronikus hírközlő eszközön keresztül, távollévők között kötött szerződés keretében, ide nem értve a csomagküldő kereskedelmet. Más törvények rendelkezéseivel összevetve a szabályozás nem egyértelmű, de az új kereskedelmi törvény és a leggyakoribb értelmezés szerint a csomagküldő kereskedőnek rendelkeznie kell üzlethelyiséggel, az internetes kereskedő viszont elegendő, ha vevőszolgálati helyiséggel rendelkezik. Igen ám, de a jogszabály csak az üzlet fogalmát határozza meg, a vevőszolgálat definícióját nem tartalmazza, ami ismét csak vitákra ad okot. Az értelmezés jelenleg abba az irányba tart, így a jövőbeni jogszabály módosítástól is az várható, hogy a vevőszolgálati helyiségnek nem kell az üzlethelyiség kritériumaival rendelkeznie.

Fent leírt szabályok betartása azért rendkívül fontos, mert a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség minden egyes, a webáruházakkal kapcsolatban hozzá beérkező panaszt kivizsgál, de emellett szúrópróbaszerű ellenőrzéseket is tart, majd szükség esetén fogyasztóvédelmi, vagy reklámfelügyeleti eljárást indít. Itt kell megjegyezni, hogy hibás teljesítés vagy nemteljesítés esetén a sérelmet szenvedett fél polgári jogi eljárást is kezdeményezhet.
Végezetül következzék egy összefoglaló jellegű felsorolás azokról a jogszabályokról, melyek egy részre már említésre került, és melyek témakörünknek a hatályos jogszabályi hátterét biztosítják:
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs tásadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
  • Az egyes kereskedelmi tevékenységek gyakorlásáról szóló 15/1989. (IX.7.) KeM rendelet
  • A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet
  • Az egyes szabálysértésekről szóló 218/1999. (XII.28.) Korm. rendelet (fogyasztóvédelmi szabálysértések)
  • A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
  • A gazdasági reklámtevékenységről szóló 1997. évi LVIII. törvény
  • A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény
Zárszó helyett megjegyzendő, hogy jelen iromány a teljesség igénye nélkül készült, csak egyfajta ízelítőt kíván adni, illetve bepillantást nyújtani az elektronikus kereskedelem, azon belül a webáruházak létrehozatalának, üzemeltetésének világába. Az összes tudnivaló közlése jelen hasábokon már csak terjedelmi okokból sem lehetséges, ezért minden további információ a fent felsorolt jogszabályok böngészése útján található meg. Egyébiránt az elektronikus kereskedelem hazai szabályozása jelen állapotában korántsem sem nevezhető teljes körűnek és minden részletre kiterjedőnek, ennek köszönhetően a webáruházak létrehozatalával, működtetésével kapcsolatos gyakorlat sem egységes. A jövőben az előrelépés, a mindegyik fél számára megnyugtató, garanciális megoldások szélesítése, valamint a további pontosítások érdekében jogszabály módosítások várhatók, legalábbis a szaporodó jogviták elkerülése okán mindenképpen célszerűnek mutatkoznának.

Fenti tudnivalókat összegyűjtötte és közreadta: dr. Szász Adrián jogász

Amennyiben a témával kapcsolatban kérdése, észrevétele van, kérjük, írjon a következő címre: info@alkotoportal.hu.
 
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria 
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
Regisztrált boltok: 1
Feltöltött termékek: 526
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria


Termékek véletlenszerűen




festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria
festmény, festmény vásárlás, eladó festmények, kép, licit, aukció - Alkotóportál - Európai Művészközpont és Galéria